HR52 Bonito: scannen werkt niet / verbinding met cradle valt weg

Newland heeft voor de HR52 Bonito geen apart hoofdstuk met probleemoplossing gepubliceerd, zoals wel het geval is bij de Android-terminals. Wat hieronder staat, komt daarom uit de officiële informatie over ledjes, pairing en resetten die wél gedocumenteerd is (zie ook het artikel over monteren en opladen). Loop je tegen iets aan dat hier niet bij staat, raadpleeg dan de handleiding of neem contact op met after-sales in plaats van zelf te gaan gokken.

Scanner reageert niet of verbindt niet

• Ledje rood vast: de scanner is niet gekoppeld aan een cradle. Doorloop opnieuw de pairing-stappen uit het artikel over Bluetooth-koppeling.
• Ledje blauw, langzaam knipperend: de scanner is wel gekoppeld, maar heeft nu geen actieve verbinding. Controleer of de cradle stroom heeft, of de scanner binnen bereik is, en of de scanner niet nog gekoppeld staat aan een andere cradle terwijl Point-to-Point-modus actief is.
• Scanner gaat helemaal niet aan na een periode stilstand: waarschijnlijk staat hij in de batterijbeschermingsmodus (die gaat automatisch aan na het scannen van de “Battery Off”-barcode, bedoeld voor verzending of opslag). Zet de scanner één keer in een cradle die stroom krijgt, daarna werkt de trekker weer.

Cradle geeft rood vast ledje

Dit is geen storing: het betekent simpelweg dat er op dit moment geen scanner in de cradle zit.

Scant steeds de verkeerde barcode uit een groepje

Dit is geen verbindingsprobleem maar een scaninstelling. Zet Acuscan Decoding aan, of werk met Specific Area Decoding, zodat de scanner alleen leest wat precies onder het richtpunt ligt.

Scanner reageert helemaal nergens meer op

Druk met een rechtgebogen paperclip op de verzonken resetknop aan de onderkant van de scanner om hem te herstarten.

Alles terug naar fabrieksinstellingen

Scan de barcode “Reset Scanner” of “Reset Cradle” om die kant terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Doe dit bijvoorbeeld bij een verkeerde configuratie, een vergeten instelling, of functies die je toch niet gebruikt.